5 COSE CHE CAMBIERANNO PER SEMPRE LA TUA PALESTRA
Il settore del fitness è in continua crescita. Molti nuovi investitori stanno considerando questo come il momento perfetto per investire in questa nicchia. Con la giusta strategia e le giuste politiche, è possibile trarre enormi benefici da questo settore.
Tuttavia, se sei un po' negligente nel gestire attentamente le avversità, allora la tua attività nel fitness sarà sicuramente turbolenta e potrebbe concludersi con un fallimento.
La maggior parte dei titolari di attività avvia la propria palestra con grande entusiasmo.
Tuttavia, ben presto le loro ambizioni vengono accolte con delusione, poiché si trovano ad affrontare enormi responsabilità che non riescono a portare a termine.
Molte persone che aprono una palestra vorrebbero concentrarsi solo sull'allenamento . La maggior parte degli imprenditori lo considera un destino e accetta qualsiasi cosa accada, anche sotto forma di grosse perdite.
Ma puoi cambiare il tuo destino in modo conveniente considerando le cause profonde che stanno facendo crollare la tua attività e affrontando poi questi problemi in modo appropriato.
- Prendi di mira un pubblico specifico
Anche se vendi qualcosa di basilare come l'acqua, non puoi rivolgerti a tutti.
Quando viene chiesto a chi si rivolgono nello specifico, la maggior parte dei titolari di attività di fitness afferma di essere pronta a fornire i propri servizi a tutti.
Dovresti avere un punto di vista realistico, considerando che non tutti sarebbero tuoi clienti.
E questo può aiutarti in molti modi. Perché non puoi soddisfare le esigenze e le richieste di tutti. Pertanto, è fondamentale definire con precisione chi è il tuo pubblico di riferimento e quindi adattare i tuoi servizi per soddisfare le sue esigenze.
Come dico sempre: se cerchi di piacere a tutti, non piacerai a nessuno.
Devi concentrarti e scegliere i clienti target con cui vuoi lavorare, senza cercare di essere tutto per tutti.
Sono le aziende che resistono alla diversificazione e si concentrano invece sul possesso di una categoria nella mente dei consumatori a dominare i loro mercati.
- Risolvi i problemi dei tuoi clienti
Il marketing del fitness si basa essenzialmente sulla gestione dell'immagine di sé e della psicologia dei clienti.
Nella maggior parte dei casi, le persone che frequentano la tua palestra non sono interessate solo agli aspetti tecnici del fitness.
Piuttosto cercano supporto emotivo e trovano sollievo dai loro problemi interiori .
Vogliono essere compresi e motivati a impegnarsi per raggiungere i loro obiettivi di allenamento.
Se gli appassionati di fitness cercassero solo informazioni, si affiderebbero esclusivamente ai libri di fitness, anziché rivolgersi a personal trainer e palestre.
Il motivo per cui le persone preferiscono le palestre o i corsi di allenamento è la mancanza di motivazione e di connessione emotiva.
Se qualcuno desidera perdere peso nella tua palestra, non puoi limitarti a fornire informazioni tecniche o a indirizzarlo su un corso specifico. Piuttosto, devi offrire sollievo a un problema interiore, riconoscendo che il tuo cliente sta soffrendo. Le persone che frequentano la tua palestra non sono interessate esclusivamente agli aspetti tecnici del fitness.
Piuttosto cercano supporto emotivo e trovano sollievo dai loro problemi interiori .
Non si tratta di un problema esterno che tutti possono vedere, come la necessità di perdere peso per sentirsi più sani o di aumentare la massa muscolare per sentirsi più forti. NO.
Il tuo cliente desidera sentirsi meglio con le persone che lo circondano ogni giorno, moglie/marito, amici, e desidera raggiungere uno stato mentale e sociale diverso, che prima era impossibile da raggiungere senza il tuo aiuto.
Devi concentrarti e scegliere i clienti target con cui vuoi lavorare, senza cercare di essere tutto per tutti.
Abbiamo parlato del fatto che le persone che frequentano la tua palestra non sono interessate solo agli aspetti tecnici del fitness, ma cercano piuttosto supporto emotivo e sollievo dai loro problemi interiori .
- Il marketing è il vero capo
Il marketing non è solo una parte del business…
Sono affari tuoi.
È il tuo vero capo.
È la proiezione di come ti comporti e di come gestisci l'azienda.
La maggior parte dei proprietari sono fortemente legati alla visibilità del marchio e del nome tradizionale, guidati da pubblicità e marketing in gran parte irresponsabili.
Vogliamo che tu sia diverso, vogliamo che tu sia una voce discordante, un ribelle, un rinnegato che usa il Direct Marketing per prosperare!
A differenza della pubblicità di massa, che viene presentata a tutti, il marketing diretto è una forma di marketing mirata che presenta informazioni di potenziale interesse a un consumatore che è stato ritenuto un probabile membro di una palestra nella tua zona.
Viene presentato solo ai potenziali clienti che si sospetta abbiano interesse o necessità nei confronti del servizio della tua palestra, in base alle informazioni raccolte su di loro:
- Puoi rendere il messaggio personale, facendo sentire al destinatario che è pensato solo per lui
- È più conveniente commercializzare a potenziali clienti che sono stati identificati come propensi ad acquistare
- Per questo motivo ha anche un ritorno sull'investimento più elevato, poiché la probabilità di concludere una vendita a una lista di clienti mirata è più alta fin dall'inizio.
- È misurabile. Il marketing diretto utilizza diversi metodi integrati per monitorare il successo di ogni campagna, consentendo di migliorare con ogni mail o ciclo di email.
I consumatori non acquistano la tua iscrizione solo perché glielo dici tu.
Acquistano perché glielo dici e perché dai loro una ragione convincente per tirare fuori il portafoglio.
Devi conoscere profondamente il tuo pubblico e capire cosa lo spinge ad acquistare.
Altrimenti, sprecherai semplicemente tempo e denaro in una campagna di marketing che non produrrà mai alcun risultato.
Domani vi racconterò le prossime 2 cose che possono cambiare per sempre la vostra palestra!
Non puoi gestire una palestra senza un sistema di marketing diretto che presenti informazioni di potenziale interesse a un consumatore che è stato ritenuto un probabile membro di una palestra nella tua zona.
Ma quali sono le prossime e ultime due cose che possono davvero cambiare la tua palestra?
Diamo un'occhiata:
- Prestare la dovuta attenzione al servizio clienti
Se il tuo centro fitness presta troppa attenzione a fornire servizi di qualità, vendite e marketing, ma ha personale incompetente nel reparto assistenza clienti, allora hai chiaramente qualche problema a comprendere la psiche del cliente.
Se non comunichi in modo efficace con il tuo cliente arrabbiato, non comprendi il suo problema e non adotti tutte le misure necessarie per risolverlo in modo efficace, anche il cliente più fedele potrebbe rivolgersi alla concorrenza.
Gestire un'attività significa soddisfare i propri clienti , anche se ciò significa dover restare al loro fianco in caso di problemi.
Non puoi semplicemente rilassarti dopo aver venduto qualcosa. Devi assicurarti che ciò che vendi risponda adeguatamente alle loro esigenze.
Se decidi di entrare nel settore del fitness, devi impegnarti a fornire un servizio eccezionale a ciascuno dei tuoi clienti.
L'obiettivo è soddisfare e superare le aspettative dei clienti.
Ziga Urh
Lavorare nel settore del fitness significa rispettare questa professione e rispettare le aspirazioni del cliente.
Dovresti apprezzare gli sforzi dei tuoi clienti per iniziare un allenamento funzionale e dovresti "fare il possibile per loro".
Non solo devi offrire la migliore esperienza formativa, ma devi anche deliziare i clienti con un'offerta eccezionale.
Se i tuoi clienti non sono soddisfatti, non dovresti essere soddisfatto nemmeno tu.
- Implementare i processi principali
Mentre molti concorrenti spendono soldi per combattere le guerre dei prezzi attraverso massicce campagne pubblicitarie e continui tagli, gli imprenditori del fitness più intelligenti investono nell'eccellenza operativa, puntando a trovare risorse nascoste attraverso una maggiore efficienza dei loro processi operativi principali.
L'eccellenza operativa è il processo di cambiamento culturale organizzativo a lungo termine, in cui l'enfasi è posta sul miglioramento continuo dei processi operativi fondamentali e sullo sviluppo di una cultura adatta a supportare lo scopo generale dell'azienda.
L'obiettivo principale dell'eccellenza operativa è quello di eseguire la strategia aziendale in modo più approfondito rispetto ai concorrenti, ottenendo così l'effetto combinato di:
- costi operativi inferiori
- minori rischi operativi
- aumento dei ricavi rispetto ai concorrenti
La redditività aziendale è migliorata.
Di solito, ogni azienda spreca tempo e denaro nel processo di creazione e fornitura del prodotto e del servizio ai propri clienti.
Mentre molte aziende cercano modi per rendere la propria attività più efficiente e ridurre i costi, non tutti esplorano tutte le possibilità e nei settori giusti.
È necessario rivedere costantemente e migliorare continuamente prodotti, servizi o processi nel tempo per offrire un valore maggiore ai clienti.
La filosofia di fondo è "migliorare sempre".
Nota finale:
La gestione del fitness è un processo continuo che non può essere completato in pochi giorni. È necessario lavorare con pazienza per trasmettere un messaggio coerente ai propri clienti.
Se vuoi essere sicuro di essere sulla strada giusta, ti conviene cliccare su questo link e sistemare le cose:
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