Le presenti condizioni si applicano a tutte le forniture e ordini, salvo diverso accordo scritto, e si considerano accettate nel momento in cui l’offerta di SP SRL viene accettata dal cliente. Eventuali condizioni particolari del Cliente indicate nell’ordine non sono vincolanti per SP SRL, a meno che non siano state espressamente accettate per iscritto.
“Made to order” indica un processo produttivo in cui i prodotti vengono realizzati solo dopo l’effettivo ordine del cliente, garantendo che l’articolo soddisfi i requisiti e le preferenze specifiche del committente.
Questo approccio si contrappone alla produzione di massa, dove i prodotti vengono realizzati in grandi quantità prima della vendita.
SP SRL ha pieno diritto di revocare qualsiasi preventivo fino al momento in cui non abbia ricevuto l’accettazione scritta da parte del Cliente.
Il preventivo decade automaticamente se SP SRL non riceve l’accettazione entro 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione.
SP SRL si riserva il diritto di modificare prezzi e cataloghi senza preavviso.
Le misure e specifiche tecniche fornite sono da considerarsi indicative e SP SRL non assume responsabilità per eventuali inesattezze.
Tutti i prezzi indicati si intendono al netto di IVA e di eventuali spese accessorie.
L’ordine può essere effettuato per iscritto, via Internet o telefonicamente, ma diventa effettivo solo dopo conferma scritta da parte di SP SRL.
Successivamente, SP SRL invierà una conferma d’ordine che il cliente dovrà verificare e segnalare immediatamente eventuali discrepanze. In assenza di comunicazioni, le informazioni riportate nella conferma d’ordine saranno considerate vincolanti.
Un eventuale annullamento dell’ordine può essere accettato solo previo accordo scritto e previo pagamento delle spese sostenute e del mancato utile.
La consegna avviene franco magazzino SP SRL, Via Grotta Parrelle 1, Pompei (NA) – Italia, salvo diverso accordo scritto.
La spedizione avviene a rischio e spese del Cliente.
In mancanza di istruzioni specifiche sulla modalità di spedizione, SP SRL potrà scegliere liberamente il vettore e il metodo di trasporto.
SP SRL non sarà responsabile di ritardi o impedimenti dovuti a forza maggiore o ad altre circostanze indipendenti dalla propria volontà, incluse informazioni incomplete da parte del Cliente.
In tali casi, la consegna potrà essere posticipata per un periodo corrispondente alla durata dell’impedimento.
La consegna effettuata entro il nuovo termine posticipato sarà considerata puntuale.
Eventuali ritardi non danno diritto alla risoluzione del contratto se la consegna avviene entro 12 settimane dal termine originariamente concordato.
SP SRL si riserva il diritto di trattenere la merce fino al saldo completo del pagamento.
In caso di pagamento tardivo, sarà applicato un interesse del 2% per ogni mese (o frazione) di ritardo.
Il Cliente non potrà sospendere i pagamenti per eventuali contropretese non riconosciute per iscritto.
In caso di mancato pagamento, SP SRL non sarà obbligata a ulteriori consegne.
Il tempo di consegna è indicato nel preventivo.
La merce resta di proprietà di SP SRL fino al pagamento integrale.
In caso di mancato pagamento, SP SRL avrà diritto a reclamare la merce senza necessità di procedimento giudiziario.
Tutti i progetti, disegni, specifiche tecniche e software restano di proprietà di SP SRL e non possono essere copiati, riprodotti, pubblicati o consegnati a terzi senza autorizzazione scritta.
I disegni e le specifiche destinati all’installazione restano di proprietà del Cliente.
I prodotti disponibili a magazzino possono essere restituiti solo previo accordo scritto.
Il rimborso sarà pari all’importo della fattura solo se il reso è dovuto a un errore di SP SRL.
In tutti gli altri casi, il reso deve essere effettuato a spese del Cliente e, se i prodotti sono ricevuti integri e in perfetto stato, sarà emessa una nota di credito pari al 70% del valore (30% trattenuto per spese di gestione).
Il Cliente è tenuto a verificare immediatamente la merce ricevuta per accertarne la conformità e l’assenza di difetti.
Eventuali difetti devono essere comunicati immediatamente e comunque entro 8 giorni dal ricevimento, per iscritto.
Per difetti scoperti successivamente, la segnalazione deve essere fatta entro 8 giorni dalla scoperta.
Trascorsi tali termini, SP SRL non sarà ritenuta responsabile.
Eventuali reclami relativi a difetti estetici o danni visivi devono essere presentati prima dell’installazione.
In caso di reclamo fondato e accettato, SP SRL potrà procedere alla sostituzione del prodotto, senza che il Cliente possa richiedere ulteriori risarcimenti.
SP SRL non è responsabile per danni da trasporto, che devono essere contestati direttamente al vettore.
SP SRL utilizza materiali di alta qualità e garantisce i prodotti contro difetti di fabbricazione per un periodo fino a 2 anni dalla consegna.
La garanzia copre esclusivamente la sostituzione del prodotto difettoso e non include l’installazione né la normale usura.
Le spese di trasporto, assicurazione, montaggio/smontaggio, viaggio e alloggio relative alla sostituzione o riparazione sono a carico del Cliente.
La garanzia decade in caso di uso improprio, negligenza, abuso o manutenzione non conforme alle linee guida Younix®.
Non copre danni derivanti da umidità eccessiva, infiltrazioni d’acqua dal sottofondo o altri fattori non imputabili a difetti di produzione.
SP SRL non sarà responsabile per danni diretti o indiretti, inclusi infortuni personali o perdite economiche.
Per componenti acquistati da terzi, la responsabilità di SP SRL è limitata a quella del relativo fornitore.
SP SRL non è responsabile per fermi operativi, perdita di profitti o danni indiretti causati da difetti di design, produzione o materiali, né per uso improprio o illegale dei prodotti forniti.
SP SRL risponde dei danni solo se è dimostrato che essi derivano da errori o omissioni imputabili a SP SRL o a soggetti di cui SP SRL è responsabile.
Non è responsabile per danni a beni immobili o mobili verificatisi mentre la merce è in possesso del Cliente o del suo cliente, né per danni a prodotti fabbricati dal Cliente o contenenti i prodotti Younix®.
La responsabilità massima di SP SRL è limitata a €100.000 per singolo evento (intendendo come evento tutti i danni derivanti dalla stessa causa).
In nessun caso SP SRL risponderà di perdite indirette, mancati guadagni o interruzioni operative.
Se SP SRL riceve una richiesta di risarcimento da terzi, il Cliente è tenuto a manlevarla nei limiti di responsabilità sopra indicati.
In caso di rivendicazioni, le parti si impegnano a informarsi reciprocamente e a collaborare nelle eventuali procedure giudiziarie o arbitrali.
Il presente accordo è disciplinato e interpretato secondo le leggi italiane.
Per qualsiasi controversia relativa all’esecuzione o interpretazione del contratto, il foro esclusivo competente è quello di Caserta (Italia).
Qualora una clausola del presente accordo sia dichiarata nulla o inapplicabile, ciò non invaliderà le restanti disposizioni.
SP SRL può avvalersi di terzi qualificati per l’esecuzione dei propri obblighi contrattuali.
Nessun’altra parte può cedere o trasferire diritti o obblighi derivanti dal presente accordo senza consenso scritto di SP SRL.
